NIO spolupracuje s Tuhu na rozšírení služieb vlastníctva EV, ekosystému životného štýlu
Čínsky výrobca prémiových elektrických vozidiel NIO Inc. podpísal 17. marca strategickú dohodu o spolupráci s platformou automobilových služieb Tuhu Automotive Service, ktorá signalizuje nové úsilie o rozšírenie ponuky služieb pre majiteľov automobilov.
Partnerstvo sa zameria na užívateľské služby počas celého životného cyklu vozidla. Integráciou svojich príslušných zdrojov a platforiem sa tieto dve spoločnosti snažia poskytovať prispôsobenejšie a{1}}kvalitnejšie služby svojej spoločnej zákazníckej základni.
NIO sa umiestnilo ako prémiová značka smart EV, ktorá kladie dôraz nielen na technológiu vozidiel, ale aj na skúsenosti zákazníkov a zapojenie komunity. Tuhu sa medzitým rozrástla na najväčšiu nezávislú platformu automobilových služieb v Číne s viac ako 150 miliónmi registrovaných používateľov a desiatkami miliónov aktívnych ročných používateľov transakcií v celom jej ekosystéme.
Spolupráca predstavuje širší experiment pri integrácii zákazníckeho ekosystému prémiovej značky EV s rozsiahlou-sieťou automobilových doplnkových služieb. Využitím svojich príslušných silných stránok spoločnosti plánujú spojiť komunitu značky NIO-zameranú na používateľov s rozsiahlou infraštruktúrou online a offline služieb spoločnosti Tuhu.
Prostredníctvom tejto spolupráce majú obe strany v úmysle vybudovať viac prepojený ekosystém služieb „auto-život“, ktorý ponúka zákazníkom exkluzívne výhody a vylepšené služby prostredníctvom koordinovaných digitálnych platforiem a fyzických servisných miest.
Kľúčovým zameraním partnerstva bude rozvoj výhod zdieľaného členstva a -služieb s pridanou hodnotou. Očakáva sa, že tieto ponuky presiahnu rámec tradičných vozidielúdržba zahŕňa výhody{0}}súvisiace so životným štýlom, pohodlie mobility a{1}}zážitky orientované na voľný čas.
Rozšírením rozsahu služieb týmto spôsobom sa NIO a Tuhu snažia posunúť nad rámec konvenčnej podpory na trhu s náhradnými dielmi a preskúmať, ako sa môže vlastníctvo prémiových vozidiel rozvinúť do širšieho ekosystému-orientovaného na životný štýl.
Očakáva sa tiež, že partnerstvo rozšíri dosah a rozmanitosť služieb dostupných majiteľom vozidiel, najmä využitím celoštátnej servisnej siete Tuhu na spojenie s používateľmi v širšom spektre regiónov.
Pri pohľade do budúcnosti obe spoločnosti vidia rastúci dopyt po personalizovanejších a diverzifikovanejších automobilových službách. Spoločnými silami NIO a Tuhu dúfajú, že vytvoria väčšiu hodnotu pre svojich existujúcich zákazníkov a zároveň budú skúmať nové modely spolupráce medzi{1}}ekosystémami, ktoré sú zamerané na používateľskú skúsenosť.